（１）一般向けアンケート（公開講座受講者46名・大分大学経済学部学生42名）

Ｑ１．年齢

Ａ１．

1.10代　　2.20代　　3.30代　　4.40代　　5.50代　　6.60代以上

Ｑ２．ご職業

Ａ２．

1.会社員　　2.公務員　　3.主婦　　4.自営業　　5.学生　　6.その他【　　　　　　　　　　　　】

Ｑ３．インターネット歴

Ａ３．

1．利用しない　　2.1年未満　　3.1年以上2年未満　4.2年以上3年未満　　5.3年以上

Ｑ４．あなたはインターネットをどの程度利用しますか。

Ａ４．

1.利用しない　　2.毎日　　3.週に数回程度　　4.月に数回程度　　5.年に数回程度

Ｑ５．「電子貨幣」ついてお聞きします。

Ａ５．

1.全く知らない　　2.聞いたことがある　　3.知っている　　4.使ったことがある

Ｑ６．あなたは「電子貨幣」に興味がありますか。

Ａ６．

1.ある　　2.ない

Ｑ７．あなたは「電子貨幣」が必要だと思いますか。理由もお書きください。

Ａ７．

1.思う　　2.思わない

〔Ｑ５で4と答えた方のみお答えください〕

Ｑ．どこのホームページで買い物をしましたか。

Ａ．例）New Coaraのヴァーチャル・ショップ

Ｑ．そのときの最終決済手段はどのような方法でしたか。

Ａ．例）クレジット・カードで後日引き落とし

Ｑ．そのときに何か感じたこと（不満や便利な点）がありましたらお書きください。

　 ご協力ありがとうございました。 　

　
（２）一般向けアンケート結果

　　　　　　Ｑ１．年齢　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｑ２．職業　
　　

Ｑ３．インターネット歴　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

Ｑ４．インターネット利用度

　　　　　　　　Ｑ５．電子貨幣認知度　　　　　　　　　　　　　　Ｑ６．電子貨幣への興味

　　　　　　　　Ｑ７．電子貨幣の必要性
　

（３）インターネット利用者向けアンケート（インターネット利用者156名）

Ｑ１．年齢

Ａ１．

1.10代　　2.20代　　3.30代　　4.40代　　5.50代　　6.60代以上

Ｑ２．ご職業

Ａ２．

1.会社員　　2.公務員　　3.主婦　　4.自営業　　5.学生　　6.その他【　　　　　　　　　　　　】

Ｑ３．インターネット歴

Ａ３．

1．利用しない　　2.1年未満　　3.1年以上2年未満　4.2年以上3年未満　　5.3年以上

Ｑ４．あなたはインターネットを週にどの程度利用しますか。

Ａ４．

1.１〜３回　　2.４〜６回　　3.それ以上

Ｑ５．あなたは「電子貨幣」に興味がありますか。

Ａ５．

1.ある　　2.ない

Ｑ６．あなたはインターネット上で買い物（電子決済）をしたことがありますか。

Ａ６．

1.ある　　2.ない

Ｑ７．あなたは「電子貨幣」が必要だと思いますか。

Ａ７．

1.思う　　2.思わない

Ｑ８．理由もお書きください。

Ｑ６で ある と答えた方のみお答えください.

Ｑ．どこのホームページで買い物をしましたか。

Ａ．例）New Coaraのヴァーチャル・ショップ

Ｑ．そのときの最終決済手段はどのような方法でしたか。

Ａ．例）クレジット・カードで後日引き落とし

Ｑ．そのときに何か感じたこと（不満や便利な点）がありましたらお書きください。

　 ご協力ありがとうございました。 　
（４）インターネット利用者向けアンケート結果

　　　　　　　　　　　　　Ｑ１．年齢　　　　　　　　　　　　 Ｑ２．職業
�

　　　　　　　　Ｑ３．インターネット歴　　　　　　　　　　　 Ｑ４．インターネット利用度

　　　　　　　　Ｑ５．電子貨幣への興味　　　　　　　　　　 Ｑ６．電子決済利用度

　　　　　　　　Ｑ７．電子貨幣の必要性
　

（５）電子決済利用者によるアンケート結果

Ｑ．どこのホームページで買い物をしましたか。
�　　　・アコシス

• 　IPPINモールから複数の店、ブラザー工業P’sなど
• 永田コーヒー倶楽部
• クロネコヤマトのブックサービス
• 日比谷花壇
• WishingBook
• 小仲酒店
• 岸本屋（京都の衣料品店）
• amazon.com（書籍）
• ４CDs.com（ＣＤ−ＲＯＭ）
• frideoor.com（雑貨）
• 通信販売フェリシモ
• パソコン通信（ＮＩＦＴＹ）上にある商店
• うまいもの会
• City（阪急グループ）
• Apple APDAのバーチャルショップ（現在はDEPOT）
• 紀伊国屋書店
• アスキー
• ソフマップ
• Gateway（ホテル、レンタカーなどの予約）
• 清水商店（北海道）
• TOWTOP
• バーチャル八百屋
• 全日空チケットレスサービス
• NTTDoCoMoのバーチャルショップ

そのほか海外のデパート等多数

Ｑ．そのときの最終決済手段はどのような方法でしたか。

• 郵便振込（前払い・後払い）
• 銀行振込（前払い・後払い）
• 代金引換
• クレジットカードで後日引き落とし
• アコシス（ネット専用電子決済）

�

Ｑ．そのときに何か感じたこと（不満や利点）がありましたらお書きください。

• パスワード入力が長くて覚えにくい。
• 決済金額が限られているのが不便。
• 銀行振込（前払い）だったため、銀行へ行く手間と、何か信用されていないような気がした。
• アコシスに入会するときは不安だったけど、メイルで何度も確認してから、支払いの発生が生じるので、通常のカードより安心できる。
• 天候が悪いときや休日が重なるとき、郵便振り込みは面倒だった。
• 代金引換はそのときに家にいないと難しい。
• 他の取引のものと自分のものを勘違いされた。
• 今の方法では、手数料がかかるので、電子貨幣は必要だと思う。
• クレジットカードでは、番号を送るのが心配。自分はＦＡＸで送っている。
• クレジットカードで後日引き落としの場合、いつ自分の口座から引き落とされるのか心配だった。
• 流通マージンがかからないダイレクトな価格が魅力。
• 普通の通販と同じように、商品が届かないといったトラブルがあるようです。
• 海外のショップで買い物をしたときに円の値段が気になった。
• 払い込みの期間が、商品がついてからすぐだったので困った。
• 商品の表示と異なる（大きい額）が請求されないかという不安はあった。
• クレジットカード決済が便利だが、現状ではセキュリティに不安があるとの声が多いせいか、クレジットカード決済を採用しているショップが少なく不便に感じる。
• 便利。
• 納期が過ぎているのに商品が送られてこない。
• 送料が高い。
• 商品が届いてから、振り込む形の方が、安心して買い物ができる。
• 売り手側が信用できると思わなければ、とても使えない方法。

アンケートにご協力してくださった皆様ありがとうございました。 　長渡　敦子

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